iOS 유료 앱 또는 유료 상품 환불방법

iOS 스마트폰을 사용하다 보면 유료 앱 또는 유료 상품을 잘못 구매하거나 구매 후 오동작으로 인해 환불을 요청해야 할때가 있다.

이럴때는 아래의 방법으로 진행한다.

 

만약 Android 유료 앱 또는 유료 상품 환불을 하고자 할 경우 아래 글을 참고하자

Android 유료 앱 또는 유료 상품 환불방법

 

1. iOS 스마트폰 설정앱을 오픈 한다. 

 

2. 설정 제일 상단 사용자 부분을 클릭 하여 아래 화면으로 이동한다.

 

 

3. 사용자 화면에서 미디어 및 구입항목을 클릭하여 노출되는 팝업에서 계정 보기를 선택한다.

 

 

4. 계정 화면이 노출되면 구입 내역을 클릭 한다.

 

5. 구입 내역에서 환불을 하고자 하는 상품을 클릭 한다. 

(여기서는 이미 환불을 받은 상태여서 환불이라 표기가 되어 있다.)

 

 

6. 위에서 환불받을 상품을 클릭하면 아래와 같이 주문 화면으로 이동되고, 주문 하단 상품을 다시한번 클릭 한다.

 

 

7. 이후 출력되는 화면에서 하단 문제 신고를 클릭하면 사파리로 화면이 넘어가게 되고 단말기에 로그인된 애플 계정으로 로그인 후 환불하려는 이유를 작성하면 환불 요청이 정상적으로 신청된다.

 

 

8. 이후 일정 시간 뒤 환불에 대한 결과를 전달받게 된다.